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Quel est le modèle exact de votre appareil ?
Trouver votre modèle et sa capacité de stockage
"Réglages" > "Général" > "Informations".
Si votre modèle ne se trouve pas dans la liste, c'est qu'il n'est pas encore éligible au service Reprise.
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Quelle est sa capacité ?
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L'appareil s'allume-t-il ?
S'allume et s'éteint normalement
L'écran s'allume, navigation possible, pas de code ni compte iCloud active.
Ne s'allume pas
Aucune réaction à l'appui sur le bouton power, écran reste noir.
Si l'appareil est verrouillé par iCloud ou un code
Il ne pourra pas étre réinitialiisé sans les idèntifiants.
Quelle est l'état de votre écran ?
Très bon état
Votre appareil est comme neuf. L'écran ne présente aucun défaut d'affichage(pixel défectueux, tâche ou coloration), aucune rayure ni éraflure, Le tactile fonctionne parfaitement.
Bon état
Peut présenter quelques micro rayure légèrement visible. L'écran ne présente aucun défaut d'affichage (pixel défectueux, tâche ou coloration). aucune fissure. Le tactile fonctionne parfaitement.
Etat correct
L'écran présente des rayures et traces d'usures plus marquées que le trés bon état, L'écran ne présente aucun défaut d'affichage (pixel défectueux, tâche ou coloration). Aucun fissure. , Le tactile fonctionne parfaitement.
Cassé
L'écran est fissuré, la tactile peut ne pas fonctionner. L'écran peut aussi présenter des défauts d'affichage (pixel défectueux, tâches etc...)
Quelle est l'état de l'arrière et contour ?
Très bon état
Parfait état, aucune rayure visible
Bon état
Peuvent présenter des micro-rayures à peine visibles (invisibles à 20cm), sans fissure et/ou impact
Etat correct
Peuvent présenter des traces d'usure visible, des rayures profondes
Cassé
Peuvent présenter au moins une fissure ou sont visiblement cassés
Quelle sont les fonctionalités du téléphone ?
Appareil photo avant/arrière et flash fonctionnel
Haut-parleur et microphone fonctionnel
Touch ID ou Face ID fonctionnel
Wi-Fi et Bluetooth fonctionnel
Fente et lecture de la SIM fonctionnel
Boutons et vibreur fonctionnel
Pas de code ni compte iCloud/Google à l'intérieur
Toutes les fonctionnalités doivent être fonctionnelles. Si l’une d’entre elles est défectueuse, le téléphone sera considéré comme non fonctionnel
L'appareil est-il globalement fonctionnel?
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